Strands Agentを活用したマルチステップ承認ワークフローAI

## Strands Agentで構築するマルチステップ承認ワークフローAI ### プロジェクト概要 Strands Agentを活用したマルチステップ承認ワークフローAIは、AWSのStrands Agentsフレームワークを基盤に、複雑な承認プロセスを柔軟に構築できるソリューションです。条件分岐、並列処理、エスカレーション、タイムアウト処理など、実務で必要な機能を網羅しています。 ### 背景と課題 企業の承認ワークフローは、単純な直列処理だけでは対応できないケースが増えています。 **複雑な承認ルール**：金額、部門、内容によって承認者や承認経路が異なり、従来のワークフローツールでは表現が困難でした。 **並列承認の必要性**：複数部門の承認が同時に必要なケース（例：予算承認と法務承認の並行実施）への対応が求められていました。 **例外処理の難しさ**：承認者の不在時の代理承認、一定期間経過後のエスカレーション、差し戻し後の再申請など、例外的な処理への対応が課題でした。 ### ソリューションの詳細 **1. ビジュアルワークフロービルダー** 承認フローをドラッグ&ドロップで視覚的に設計できます。条件分岐、並列分岐、合流、ループなど、複雑なフローも直感的に構築できます。 **2. AI条件判定** 申請内容をAIが分析し、適切な承認経路を自動決定します。「この内容は法務確認が必要」「金額的に役員決裁が必要」などの判断を、ルールベースとAI判断を組み合わせて行います。 **3. 動的承認者決定** 申請時点の組織情報、プロジェクト情報、権限情報を参照し、承認者を動的に決定します。組織変更があっても、ワークフロー定義の修正は不要です。 **4. 自動エスカレーション** 設定した期限を過ぎても承認されない場合、自動的に上位者にエスカレーションします。リマインド通知、代理承認者への転送なども自動で行います。 **5. 監査ログ・コンプライアンス** すべての承認アクションを詳細にログ記録します。「誰が」「いつ」「何を」承認したかを追跡可能で、監査対応やコンプライアンス要件を満たします。 ### 技術的特徴 AWS Strands Agentsフレームワークをベースに構築されており、高いスケーラビリティと可用性を実現しています。サーバーレスアーキテクチャにより、利用量に応じた柔軟なコスト管理が可能です。 Slack、Teams、メールなど、既存の通知チャネルと連携し、承認者は使い慣れたツールから承認操作を行えます。モバイル対応により、外出先からの承認も可能です。 ### 導入効果 導入企業では、承認プロセスの平均所要時間が5日から1.5日に短縮されました。差し戻しや再申請の件数も減少し、申請者・承認者双方の業務効率が向上しています。コンプライアンス監査への対応も容易になり、ガバナンス強化にも貢献しています。