Difyを活用した複数のSaaS連携を簡略化

## Difyで実現する複数SaaS連携の簡略化 ### プロジェクト概要 Difyを活用した複数のSaaS連携簡略化プロジェクトは、ノーコードAIプラットフォーム「Dify」を基盤に、様々なSaaSアプリケーション間のデータ連携と業務自動化を実現するソリューションです。エンジニアでなくても、AIを活用した高度な業務フローを構築できます。 ### 背景と課題 企業では複数のSaaSを利用するのが当たり前になりましたが、以下の課題がありました。 **サイロ化したデータ**：各SaaSにデータが分散し、手動でのコピー&ペーストや二重入力が発生していました。 **連携開発のコスト**：SaaS間の連携には通常、APIの理解とプログラミングスキルが必要で、開発コストがかかっていました。 **AI活用の障壁**：LLMなどのAI技術を業務に活用したいが、技術的なハードルが高く、実現できていませんでした。 ### ソリューションの詳細 **1. ビジュアルワークフローエディタ** Difyのノーコードエディタを使い、ドラッグ&ドロップでワークフローを設計できます。条件分岐、ループ、並列処理など、複雑なロジックもビジュアルに表現できます。 **2. 豊富なSaaS連携コネクタ** Salesforce、HubSpot、Slack、Google Workspace、Microsoft 365、kintone、Notion、Airtableなど、主要なSaaSとの連携コネクタを用意しています。 **3. LLM統合** OpenAI、Anthropic、Google、AWSなどのLLMをワークフローに組み込めます。テキスト分析、要約、分類、生成などのAI機能を業務フローに簡単に追加できます。 **4. トリガー設定** 「新しいメールが届いたら」「フォームが送信されたら」「特定の時間になったら」など、様々なトリガーでワークフローを自動実行できます。 **5. 実行ログ・監視** すべてのワークフロー実行をログ記録し、成功・失敗・処理内容を確認できます。エラー発生時は自動で通知し、迅速な対応を可能にします。 ### 技術的特徴 Difyはオープンソースのプラットフォームであり、セルフホスト可能です。機密データを外部に出すことなく、社内環境でAIワークフローを運用できます。 REST APIやWebhookを通じて、コネクタが用意されていないシステムとも連携可能です。カスタムコードブロックにより、特殊な処理にも対応できます。 ### 導入効果 導入企業では、以下のような自動化を実現しています： - 問い合わせメールの自動分類とCRM登録 - 請求書の自動読み取りと経理システムへの入力 - 週次レポートの自動生成とSlack配信 - カスタマーサポートチケットの自動トリアージ 手作業にかかっていた時間が週20時間以上削減され、より価値の高い業務に集中できるようになりました。