飲食・サービス業種別2024-11
飲食店向けのシフト作成エージェント
シフト管理飲食店自動化
はじめに
飲食店のシフト作成、めちゃくちゃ大変ですよね。スタッフの希望、スキル、労働法規…考えることが多すぎる。
今回、最適なシフトを自動生成するAIエージェントを作ってみました！
解決したかった課題
- シフト作成に毎週5時間もかかってた
- 急な欠勤時の代替要員探しが大変
- 特定のスタッフに負担が偏りがち
技術構成
- バックエンド: Python + FastAPI
- 最適化: 制約充足問題（CSP）+ 機械学習
- 連携: LINE Messaging API
- AI: Claude API
こだわったポイント
LINEと連携して、スタッフが希望シフトを簡単に提出できるようにしました。急な欠勤が発生したら、代替可能なスタッフを自動で抽出して一斉連絡。返答があればシフト表を自動更新します。
導入効果
シフト作成時間が週5時間→30分に短縮できました！